最近第一次用Canva来做PPT，多人在线协作的体验很神奇。PPT页面上会实时用带头像的小箭头显示每个协作者在看的地方，而且协作者的修改也是实时同步给所有人。Reviewer提修改意见，就像在当面指指点点一样，非常形象的直接。修改也实时看得到，Reviewer有啥想法也可以直接上手调。Review完成的同时，文档就已经是改好ready了。

要是用Microsoft Office做PPT，那得做完一个版本，再通过邮件发出去，Reviewer审阅修改，保存成新的版本再发回去。要是遇到多人做不同的页面，还要专人来拼接。这个过程是以一个个文档的异步传输为核心的，可以有大量的中间过程的文档，版本管理工作非常重。

我使用Canva这种在线文档的感受是，中间过程和审阅记录并不重要，关键是最后的成品想要长成怎么样，确实提高生产力！

越来越多的企业采用在线文档取代OA/ERP作为协作工具。这种生产力工具的变化表明，现代企业协作的底层逻辑正在慢慢发生改变。

传统的协同软件（比如OA、ERP软件等）是用限制、管控来组织工作流的。一个流程上的不同节点切分为不同的负责部门，每个部门只负责那个特定的节点。一个单子只有到了他的节点，相应的负责人才能看到相关信息。如果他在这个节点需要执行一些工作，那需要离线处理。然后再把结果上传或者反馈到协同软件中，跟着流程带到下一个节点。更多的情况，这个节点是个审批节点，他也不需要执行什么工作，只要点同意就好了。公司里经常出现：“这个事情还在流程中，老板还没点”，也经常发生一个文档要多方审批，在流程中互相等待、来回打转，只是为了搜集所有人的“同意”。

新兴企业，甚至可以在线文档（本文的“在线文档”指的是类似Canva/notion/google doc的这种在线文档，而不是dropbox/sharepoint这种共享文件夹）来取代企业工作流软件。在线文档只关心最终的成果是什么，所有人直接在同一个工作画布上协作。这个文档也可以设计成一个表格，每一行就是一个task，每一列就是要处理的上下游工序，最后一列就是要输出的最终成果。所有人的任务就是把这个在线表格填满，没有其他离线的工作。这个表格天然也成为了outstanding list，一目了然。

现代企业协作底层逻辑，正从审批型进化为共创型。

在线文档目标是为了最终成果，流程中注重的是信息的共享、对齐；ERP首先要确定的是节点和用户组的权限，流程中注重的是哪些信息不共享、不对齐。

没有用过共创型工作流的人可能很难体会，这种微妙的差别。

举个例子来说明两者区别。一个公司要搜集数据、最终编写一份图文并报的行业研究报告。

审批型工作流中，甲搜集了一些数据，在自己的电脑上保存为excel，完成后把这个excel文件通过邮件或者通过系统发给乙；下一个人review一下，确保数据准确之后（如果数据不准确再打回给甲），起草要点或者画一些草图，保存为word\excel\jpeg等文件，再发给丙。丙把这些资料拼凑成一个完整的ppt文档，最后发给经理丁review。丁最后签发同意，形成finalize的文件。甲乙丙丁各自的电脑里，存了大量的中间文档。在丙拼凑成完整ppt文档发给经理丁之前，经理只能通过其他手段了解甲乙的进展。

共创型工作流中，直接开一个在线文档，经理丁直接规划好最终PPT所需要的内容板块，并且将数据收集、起草要点、画草图等中间步骤也在这个文档上划出一块。所有人直接在这个在线文档上工作，搜集的数据直接丢上来，同步写要点和作图，如果数据不准确直接在文档上标注或者评论。这个在线文档在众人你一手我一手的修改中，变成最终finalize的模样。一旦要对外分发的时候再做导出、复制、分享。这个共创的过程，效率极大提升，协作的人能看到他的上下游是如何影响最终文档的，同事之间的对齐变得更简单。

共创型工作流当然也有缺点。因为大家都在同一个文档画布上工作，文档的版本管理变得困难，过程的可追溯性被大大削减了。如果有人故意删除其他人的工作，也无法避免。信息过于公开，经理丁没办法享受信息不对称带来的权力，也更难PUA下属。最后这个至少对经理丁来说是个缺点，但是对团队来说，则是个优点。

更底层的逻辑是，在传统企业中，人与人之间存在着金字塔式权力结构。经理通过三种方式掌握权力。第一是职位，企业的岗位赋予了他这个title，也赋予了他一定的审批权限；第二是物理控制，经过他审批过后的文档就不能再被修改了；第三是信息不对称，经理比起下属能掌握更多更全面的信息，而下属只能看到他眼前的事情，很多企业里的经理人的生存之道，其实在于控制信息的流转和散播。

但在新兴企业中，掌握权力的人，是更能拆解问题构建合适的信息流的人（通过设计文档结构）、是更有远见和洞察力的人（大家都面对同样信息，谁更有洞察力谁能看到更多东西）、是拥有最终产出高质量内容的创意和实力的人（最后的好内容是谁产出的，组织里谁说了算）。

更重要的是，传统的工作分成线上和线下两个割裂的部分。线下的工作（比如离线的word/excel/ppt文件）才是生产的主体，线上的工作流只是把线下的工作做了个镜像复制。共创型工作流中，工作的对象就是直接交付物本身，无需在另外一个系统做复制一套镜像来做留痕、审批、管控。这是一种更加原生的工作方式。

而这种新型协作逻辑的进化产生的前提，是数字世界里的工作逐渐超越现实世界里的工作。数字化不是对现实世界的补充，数字化世界里的工作成为工作的主体。

回想传统的制造流水线和ERP的结合方式。传统的搬砖，领料加工和产成品都是在现实世界发生的，产生主要变化的是这些材料在现实世界中的空间位置和形态，ERP只是把这些现实世界发生的事情翻译成数字信息搬进了数字世界里。

现在的“搬砖”，搬的都是数字化的砖。人们生活工作的主体变成了数字化的世界，很多的现实物理世界反而是被数字化世界控制的。想象一下，城市里成千上万的外卖员从东跑到西，是不是其实发号施令的其实是外卖平台。《人物》周刊曾经有一篇专题报道，题目叫《外卖骑手，困在系统里》。再举个例子，人和人的社交关系，物理距离更近的邻居很多是陌生人，而微信里天天沟通的账号反而是社交距离更近的。这都体现了当今社会，数字化世界成为了主体，数字化世界里的工作比起现实的物理世界能产生更大的影响。最近有一家做AI视频的公司，只有30个人，成员却分布在3大洲4个国家，以远程办公的方式协作。出现一种新的职业：数字游民。数字游民是这样一群自由职业者，他们身体远离大城市，住在东南亚或者南欧南美风光美丽的小岛，通过网络承接工作挣钱，一边旅行一边工作。国内也有这样一群数字游民，云南大理是他们的聚集地。

数字化世界里的工作成为主体，协作方式和协作工具进化也就顺理成章了。